Sıkça Sorulan Sorular
Daha fazla sorunuz olması durumunda bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Porter yolculuktan sonra fatura düzenleyecek mi?
Porter kayıtlı bir Mal Taşıma Acentası'dır. Seyahatin tamamlanmasının ardından dekont, müşterinin kayıtlı e-posta kimliği üzerinden paylaşılacaktır.
Porter'ın sürücü ortaklarına gerekli belgelerin ibraz edilmemesinin sonuçları nelerdir?
Gerekli belgelerin Porter'ın sürücü ortaklarına verilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Müşterinin gerekli belgeleri ibraz etmemesi halinde, bundan doğacak maddi ve manevi kayıplar, cezalar ve her türlü rahatsızlık müşteri tarafından karşılanacaktır.
İşçilik (yükleme/boşaltma) hizmeti veriyor musunuz?
Porter şimdilik yalnızca taşıma hizmetleri sağlıyor. Malların yüklenmesi ve boşaltılmasında işçilik ve yardımcı hizmeti yakında verilecektir.
Yolculuk ücretini nasıl ödeyebilirim?
Seyahat ücreti, seyahati gerçekleştirdiğiniz anda hesaplanır. Şu anda yolculuk ücreti yalnızca teslimat veya teslim alma noktasındaki ortağımıza doğrudan nakit olarak ödenebilir. Not: Herhangi bir kredi imkanı sunmuyoruz.
Porter 7/24 hizmet veriyor mu yoksa herhangi bir süre sınırı var mı?
Evet, size 7/24 hizmet veriyoruz. Sipariş onayının araç müsaitliğine bağlı olduğunu lütfen unutmayın.
Geçiş ücretini, otopark ücretini ve diğer masrafları kim ödüyor?
Geçiş Ücretleri: Bunlar seyahat ücretinize dahildir, böylece geçiş ücretini geçerken bu değişiklikler için ödeme yapmanıza veya iş ortağınıza ek para ödemenize gerek kalmaz. Tek yön seyahatinizde geçiş ücretinin düşmesi durumunda, partnerinizin de bırakma noktanızdan geri döndüğünde aynı ücreti ödemesi gerekeceğinden sizden bir dönüş ücreti alınabileceğini lütfen unutmayın.